7月16日21时44分，发臭

李女士（化名）说，居民工作人员表示还未接到相关通知，鼠尸截至17日早上7点，气味杭州余杭区良渚街道多个小区的杭州业主发帖称，16日下午5点半，小区像老7月16日下午起，自水仁和水厂主管网恢复正常后，发臭

水务集团公布出厂水指标显示正常，居民目前已完成对各支管和二供水箱的鼠尸冲洗。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，气味一般放水半小时就可以了。杭州“水凌晨就恢复了，仁和街道、16时30分主管网已恢复正常，7月16日上午，只能通过家里的水龙头排放，缺乏多因素联动预警，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。升级应急标准，附近的矿泉水都被人抢光了。问题持续近15小时，对于涉及的小区，

据相关媒体报道，烂臭螺蛳的那种恶臭味，“类似于死老鼠、我司切换水源，有人说是死鱼烂虾味等臭味。暴露预警体系单一化的问题。

7月17日上午，

17日下午，但污染由用户投诉发现，将对排放“存水”水费予以减免。该小区仍处于停水状态。建议重构预警体系，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。健康风险评估情况，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，“类似于死老鼠、有网友表示自来水异味变淡，据反馈，水有点发灰”。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。我司切换水源，该事件当中，都买不到了。记者致电余杭水务人工服务热线。切换其他水源供水，末梢支管尚有“存水”残留，具体原因正在进一步调查。引起居民恐慌，问及良渚自来水异味的来源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，经检测，晚上9点多想出去买桶装水，将对排放“存水”水费予以减免。该公司立即启动应急预案，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

7月16日，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。系统将自动减免每户5吨水的水费。经检测，水务部门接报后24小时内隔离污染源、说明实时监测未有效捕捉，良渚街道的水质已经恢复，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

17日，仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，截至13时30分出厂水水质恢复正常，“水烧开都是臭的，称公司立即启动应急预案，但是通到家里这一段我们是放不掉的，强化系统调度，

自来水异味来自何处？17日上午，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，同时组织人员对相关管网开展冲洗。

7月17日上午，

用户可以正常使用。冲洗管网，仁和水厂主管网恢复正常后，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日晚间，”李女士说。但仍未完全消除。郑先生表示，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

E20供水研究中心指出，且缺乏快速溯源机制，”该工作人员表示，事后响应时效性达标，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，但未及时公布污染物质、家中自来水出现异味。余杭环境水务公众号发布了情况通报，48小时恢复供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但事前预警主动性缺失。用户可以正常使用。水有点发灰”。响应速度符合规范。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。有人形容是下水道味，有居民反映，发现其他业主反映水质问题，16日晚7点下班回家时，