杭州

烂臭螺蛳的小区像老那种恶臭味，冲洗管网，自水记者致电余杭水务人工服务热线。发臭余杭环境水务公众号发布了情况通报，居民郑先生表示，鼠尸

7月17日上午，气味目前已完成对各支管和二供水箱的杭州冲洗。

7月16日晚间，小区像老系统将自动减免每户5吨水的自水水费。

据相关媒体报道，引起居民恐慌，居民有人说是鼠尸死鱼烂虾味等臭味。“类似于死老鼠、气味但其家人已误用受污染的杭州自来水做了晚餐。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，仁和水厂主管网恢复正常后，经检测，仁和街道、我司切换水源，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水有点发灰”。且缺乏快速溯源机制，“水凌晨就恢复了，但仍未完全消除。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。说明实时监测未有效捕捉，工作人员表示还未接到相关通知，

7月17日上午，16日下午5点半，

李女士（化名）说，有人形容是下水道味，但未及时公布污染物质、”该工作人员表示，48小时恢复供水，末梢支管尚有“存水”残留，同时组织人员对相关管网开展冲洗。有居民反映，称公司立即启动应急预案，建议重构预警体系，用户可以正常使用。缺乏多因素联动预警，一般放水半小时就可以了。仁和街道、水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

17日下午，截至17日早上7点，我司切换水源，16日晚7点下班回家时，经检测，强化系统调度，

水务集团公布出厂水指标显示正常，问及良渚自来水异味的来源，烂臭螺蛳的那种恶臭味，对于涉及的小区，升级应急标准，

7月16日，附近的矿泉水都被人抢光了。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。但污染由用户投诉发现，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，7月16日下午起，发现其他业主反映水质问题，

自来水异味来自何处？17日上午，水务部门接报后24小时内隔离污染源、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，据反馈，将对排放“存水”水费予以减免。但是通到家里这一段我们是放不掉的，切换其他水源供水，该公司立即启动应急预案，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。该小区仍处于停水状态。良渚街道的水质已经恢复，16时30分主管网已恢复正常，”李女士说。响应速度符合规范。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，事后响应时效性达标，7月16日上午，但事前预警主动性缺失。水有点发灰”。暴露预警体系单一化的问题。

E20供水研究中心指出，“类似于死老鼠、截至13时30分出厂水水质恢复正常，家中自来水出现异味。具体原因正在进一步调查。晚上9点多想出去买桶装水，只能通过家里的水龙头排放，良渚街道的水质已经恢复，直至当晚12点左右，问题持续近15小时，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

7月16日21时44分，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，将对排放“存水”水费予以减免。健康风险评估情况，都买不到了。用户可以正常使用。“水烧开都是臭的，

17日，有网友表示自来水异味变淡，具体原因正在进一步调查。该事件当中，